Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Перспективы развития российского страхового дела можно было бы назвать радужными и многообещающими, если бы не "некоторые проблемы". Для повышения качества услуг на рынке можно создать нечто, напоминающее европейский протокол. Однако он основан на "взаимном доверии", а наши деятели обособленны и никому не верят. Пока все друг друга подозревают, перспектив у бизнеса нет. Да и иностранцам он не интересен.

Русский курьер, 25 октября 2004 г.

Сюрприз варягам

1015 просмотров

Иностранным страховым компаниям в России скучно и трудно

К концу будущего года на страховом рынке останется 900 участников. Хорошо это или плохо пока не ясно, поскольку данной вид бизнеса в России развивается крайне медленно. Процесс не взбодрит и приход иностранных конкурентов, которых отечественные страховщики не опасаются и ожидают почти как развлечения. Варягов у нас всегда встречали сюрпризами.
Несмотря на то, что с 1996 года количество страховых компаний катастрофически сокращается, их совокупный капитал растет весьма приличными темпами. Так, по данным Федеральной службы страхового надзора (ФССН), четыре года назад он составлял примерно 9,6 млрд. рублей, а сейчас - 76,3 млрд. рублей. "Теоретически, это хорошо, - отметил руководитель ФССН Илья Ломакин-Румянцев, выступая недавно на круглом столе, организованном Клубом выпускников экономического факультета МГУ, - но на практике большинство из оставшихся на рынке компаний следует отнести к мелким и очень мелким, поскольку самым распространенным размером уставного капитала является 1 млн. долларов".
На самом деле рынок страховых услуг не так однообразен как может показаться на первый взгляд. Примерно 15 компаний имеют уставный капитал более 30 млн. долларов. На рынке работают 12 компаний с американским участием, 11 - с участием капитала из стран СНГ и Балтии. Немцы организовали 8 фирм, а англичане - 5. В этом году ожидается появление еще 4 французских страховщиков. Увеличение иностранного присутствия глава ФССН считает нормальным явлением. Вот в Венгрии, привел он пример, из 28 страховых компаний 1 национальная, остальные - иностранные. И ничего, рынок функционирует. Поэтому массовый отзыв лицензий, начавшийся после вступления в силу новой редакции закона об организации страхового дела, следует воспринимать не как зачистку накануне присоединения России к ВТО, а как адекватное рыночно-законодательное мероприятие. Кто не успел увеличить уставный капитал, тот выбывает с поля.
В целом перспективы развития страхового дела можно было бы назвать радужными и многообещающими, если бы не "некоторые проблемы". Самая серьезная из них - низкие реальные доходы населения. При ежемесячном доходе в размере 200 долларов, считают руководители страховых компаний, человек не может позволить себе ни страхование имущества, ни страхование жизни. Поэтому в настоящее время, по данным "Столичного страхового общества", 80% дохода участникам рынка приносят операции с имуществом юридических лиц. "Хотя обычно высокие доходы страховщикам приносят не они, а физические лица", - подчеркивают в компании.
Другая проблема - это вопрос доверия. Психологически наши сограждане не привыкли копить на возможные трудности. Да и страховые компании еще не готовы предоставлять широкий спектр услуг. Кроме этого, сближению с клиентом им мешает низкий уровень сервиса. Ну не могут отечественные компании точно определить сумму ущерба, причиненного от пожара или дорожно-транспортного происшествия, быстро выплатить страховку. В суд на них жаловаться бесполезно - арбитражных законников, разбирающихся в страховом бизнесе, нет.
Неорганизованные в саморегулируемые организации, а потому беспомощные страховщики, просят ФССН заняться разработкой стандарта качества услуги. У ведомства есть идеи. Для повышения качества услуг на рынке, считает Ломакин-Румянцев, можно создать нечто, напоминающее европейский протокол.
Согласно схеме, клиент получает выплаты по страховому случаю от своей компании практически сразу после оценки масштабов понесенного ущерба, оставляя ей заботу о взыскании компенсации с агента другой стороны. Однако, по мнению главы ведомства, реализовать идею в условиях российской практики сейчас невозможно, поскольку европейский договор основан на "взаимном доверии", а наши деятели обособленны и никому не верят.
Пока все друг друга подозревают, перспектив у бизнеса нет. Да и не интересен он, по большому счету, иностранцам. Им размах нужен, обороты. Правда, в ФССН полагают, что года через 2-3 все наладится. Нет, говорят профессионалы-практики, становление и рост рынка займет 4-5 лет. А до той поры мировым гигантам страхового дела в России делать нечего. Вот и весь сюрприз.
 
Татьяна ЧАПЛЫГИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »